Pacjenci coraz lepiej oceniają szpital. Wyniki powyżej średniej

Ponad 3 tysiące wypełnionych ankiet i poprawa niemal wszystkich najważniejszych wskaźników - tak prezentuje się najnowsza ocena doświadczeń pacjentów szpitala.

Chodzi o wyniki badania realizowanego w ramach systemu ankiet PASAT-IKP, prowadzonego przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Udział w badaniu pozwala szpitalom nie tylko poznawać opinie pacjentów, ale też porównywać się z innymi lecznicami.

Według 3123 anonimowych ankiet, wypełnionych przez pacjentów od stycznia do lipca 2026 r., Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie osiągnął wyniki powyżej średniej benchmarkowej, czyli średnich rezultatów uzyskiwanych przez inne placówki.

Poprawiły się niemal wszystkie analizowane obszary. Pacjenci wyżej ocenili m.in. opiekę personelu medycznego, działania podejmowane w celu zmniejszania bólu, uwzględnianie ich zdania, jakość przekazywanych informacji, czystość oraz respektowanie praw pacjenta.

CZYTAJ TEŻ: Innowacje to nasza specjalność

Szpital osiągnął wyniki powyżej średnich rezultatów w dziewięciu z dziesięciu badanych obszarów. Największą przewagę uzyskał w ocenie czystości, żywienia oraz zrozumiałości informacji dotyczących zaleceń lekarskich.

Wyniki pokazują też, co należy jeszcze usprawnić. Na tej liście jest przyśpieszenie procedury przyjęcia do szpitala, wskaźnik rekomendacji placówki i dalsze doskonalenie opieki medycznej.

CZYTAJ TEŻ: Prezes naszego szpitala wśród najlepszych menedżerów

Anonimową ankietę dotyczącą szpitala może wypełnić każdy pacjent. Zachęcamy do tego na stronie internetowej (TUTAJ wypełnisz ankietę) czy przez tablice informacyjne w wielu miejscach szpitala. Umieszczony na nich kod QR od razu kieruje pacjentów do badania w internecie.

Ankieta jest też dostępna w wersji papierowej. Pacjenci oceniają w niej różne obszary działalności szpitala, przyznając od 1 do 10 punktów. Mogą też dzielić się uwagami. Wypełnienie ankiety trwa kilka minut.